Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Types de données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données professionnelles : nom de l'établissement scolaire, fonction, ville
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Organiser des présentations et rendez-vous commerciaux
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution de mesures précontractuelles : pour répondre à vos demandes de contact
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes de C-No CONNECT. Elles peuvent également être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre accord)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données techniques : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction non autorisées
• La perte accidentelle

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :